האם כל הדגמים שלכם מופיעים באתר? לא מצאתי את הנעל שאני רוצה
לא!
באתר שלנו ניתן לצפות במבחר של מעל ל-1,500 זוגות נעליים, אך הקטלוג המלא שלנו מכיל מעל ל-8,000 זוגות נעליים.
במידה ויש נעל שאתם רוצים לרכוש ולא קיימת באתר, אתם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות הווצאפ ונציגינו יבדקו לכם האם הנעל שאתם רוצים קיימת בקטלוג.
מהם זמני השילוח שלכם?
יש לנו 2 דרכי שילוח עיקריים:
משלוח חינם לנקודת איסוף – 18 עד 22 ימי עסקים
משלוח פרימיום עד הבית – 9 עד 15 ימי עסקים
*ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת וחגים.
האם המשלוחים הם עד הבית?
כמובן שאנו מספקים משלוחים עד הבית. במידה ואתם מעוניינים לקבל את המשלוח עד הבית, אתם מוזמנים לבחור ״משלוח פרימיום״ בבחירת סוג השילוח בסיכום ההזמנה
האם הפריטים שלכם הם יבואן רשמי?
בעקבות עליות המחירים הרבות בתחום הביגוד וההנעלה, חשבנו על הדרך הטובה ביותר לספק לכם את המוצרים במחירי שוברי שוק, ולכן המוצרים שלנו מגיעים ביבוא מקביל (מיוצרים במפעל מקביל) ומגיעים אליכם עם הפתעה קטנה מאיתנו בתוך החבילה.
איפה החנות שלכם נמצאת?
החזקת חנות בישראל אומרת לשלם שכירות, ארנונה, חשמל, ועוד עלויות רבות, לכן, במקום כל ההוצאות הללו, אנו מעדיפים להשקיע את הכספים האלו כדי לספק לכם את השירות הטוב ביותר.
החלטנו שאנו נהיה חנות אינטרנטית בלבד, עם שירות אישי וצמוד וכך לספק לכם את המחירים הטובים ביותר, במקום להעמיס עליכם עלויות מיותרות.
האם ניתן לבצע החזרה/החלפה של פריט?
כמובן! הכל בכפוף לתקנון ההחזרות שלנו
האם ניתן לבצע איתכם שיתוף פעולה?
כדי לבצע איתנו שיתוף פעולה (שת״פ עסקי), ניתן לדבר עם נציגי השירות שלנו בווצאפ והם יעבירו לכם את כל הפרטים ויבדקו אם שיתוף הפעולה רלוונטי.